摘要
在电商快速发展、实体店陷入困境的背景下,购物中心通过体验营销提升竞争优势。本文以金源新燕莎MALL作为案例研究,使用扎根理论,通过开放性译码、主轴性译码、选择性译码,识别出核心概念、范畴、主范畴、核心范畴,进而构建购物中心体验营销形成机理模型,为实体零售企业更好的使用体验营销提供借鉴。
出处
《商业经济研究》
北大核心
2018年第3期68-70,共3页
Journal of Commercial Economics
基金
国家社科基金项目"互联网环境下基于顾客价值的实体零售商业模式重塑"(17CGL063)
北京市社会科学基金项目"北京零售企业营销中的社交媒体应用研究"(16JDYJB006)
