基于顾客价值的企业竞争战略分析被引量：1

下载PDF

导出

摘要经济是社会发展的催化剂。面对变化交替的生活人们已不再满足于最基本的需求现状,他们俨然已改变了对自身的定位,从被动地接受转变为主动地选择,且顾客购买商品是加以权衡商品综合价值的。也就是说,谁能够充分满足顾客的需求,以产品和服务来引导战胜顾客心理并与之建立长久的关系,谁就能实现持续发展。本文构建基于顾客价值的企业可持续竞争优势的重要战略意义。

作者刘娇娇

机构地区甘肃政法学院经济管理学院

出处《中国包装》 2018年第1期87-90,共4页 China Packaging

关键词顾客价值企业战略竞争优势

分类号 F271 [经济管理—企业管理] F274 [经济管理—国民经济]

引文网络
相关文献

参考文献11

1郭海红..基于顾客价值的企业竞争优势研究[D].华东交通大学,2005:
2何元秀..基于顾客价值的企业可持续竞争优势研究[D].武汉理工大学,2007:
3孙建通..基于顾客价值的企业竞争优势研究[D].中国海洋大学,2008:
4高淑玲..基于顾客价值的房地产企业竞争优势研究[D].华中农业大学,2010:
5胡志嘉..基于顾客价值的企业竞争优势模型研究[D].北京交通大学,2009:
6张曦..基于顾客价值的竞争优势研究[D].湘潭大学,2006:
7赵云飞..基于顾客价值的企业竞争优势构建研究[D].湘潭大学,2008:
8纪峰,梁文玲.基于顾客价值的企业竞争优势来源探析[J].现代商贸工业,2008,20(10):195-197. 被引量：4
9梁海红.基于顾客价值的服务企业竞争优势分析[J].商业研究,2006(3):21-23. 被引量：12
10成韵.基于顾客价值的企业竞争优势构建:一种持续营销的视角[J].信息系统工程,2010,23(2):78-80. 被引量：2

二级参考文献17

1孙晓伟.基于顾客价值视角的企业竞争力分析[J].经济师,2006(3):165-167. 被引量：9
2王核成,蒋林.基于顾客价值的竞争优势再造[J].经济论坛,2007(1):65-67. 被引量：3
3菲利浦·科特勒.营销管理[M].上海：上海人民出版社,1999.. 被引量：5
4Woodruff(1997) ,Customer Value; the Next Source for Competitive Advantage, Journal of the Academy of Marketing Science,25(2): 139-153. 被引量：1
5Zeithaml, Valarie A. Consumer Perceptions of price,Quality and Value: A Means- End Model and Synthesis of Evidence,Journal of Marketing, 1988, (52):2-22. 被引量：1
6L. L. Berry. Cultivationg Service Brand Equity[J]. Journal of the Academy of Marketing Science, 2000, 28(1): 128-137. 被引量：1
7迈克儿波特陈小悦译.竞争优势[M].上海:华夏出版社,1997.. 被引量：1
8Woodroff.Customer Value:the Next Source for Competitive Advantage[J].Journey of Academy of Marketing Science,25(2):139-153. 被引量：1
9Kenichi Ohmane.Getting Back to Strategy[J].Harvard Business Review (11-12). 被引量：1
10Cronin.JJ,Brady.MK,Tomas.GM.Assessing the effects of quality,value,and customer satisfaction,consumer behavior and intentions in service environments[J].Journal of Retailing,2000(76):193-218. 被引量：1