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呼叫中心:深挖产业大数据市场价值

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摘要 新—代呼叫中心的业务,以电话、微信、网页互动等多种沟通渠道进行,通过对企业、政务、消费等数据处理、分析,让已经储存的大量数据“活“了起来,实现价值提升。
作者 江婷婷
机构地区 当代贵州
出处 《当代贵州》 2017年第48期46-47,共2页

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