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呼叫中心:深挖产业大数据市场价值
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摘要
新—代呼叫中心的业务,以电话、微信、网页互动等多种沟通渠道进行,通过对企业、政务、消费等数据处理、分析,让已经储存的大量数据“活“了起来,实现价值提升。
作者
江婷婷
机构地区
当代贵州
出处
《当代贵州》
2017年第48期46-47,共2页
关键词
呼叫中心
市场价值
产业
数据处理
价值提升
企业
消费
分类号
F270.7 [经济管理—企业管理]
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当代贵州
2017年 第48期
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