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用专业性推动医疗投诉渠道更畅通

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摘要 一个周一的下午,在北京积水潭医院医患关系协调办公室(以下简称医患办)里不仅有医院的医患纠纷调解员,还有两名北京华卫律师事务所的律师。14点,因膝关节感染以及假体松动需补救翻修的两位患者的家属和主治医生一起来到医患办公室。在律师的见证下,主治医生黄大夫开始对患者家属进行详细的术前谈话,讲述了手术流程、手术难度分析、一般性并发症、术后注意事项等,家属期间也提出了一些疑问.
作者 孟莛
出处 《中国卫生人才》 2017年第11期26-27,共2页 China Health Human Resources
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