游走在灰色地带的常客四步法谨慎应对电信投诉举报专业户

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摘要电信投诉举报专业户一旦出现畸化发展的趋势,必给电信管理机构带来困扰。对于这一现象,不必“谈虎色变”,但应积极应对,谨慎处理。电信投诉举报专业户指购买问题商品或服务后,借助通信领域相关法律法规的规定,通过投诉举报进行过度维权,以期在弥补损失的同时获得额外收益的职业人群。义与利的双面人生电信投诉举报专业户引发争议购买大量问题产品、或使用大量手机号码订阅问题套餐→查阅法律条文→向商家投诉,

作者王君兰

机构地区浙江省通信管理局

出处《通信世界》 2017年第32期22-23,共2页 Communications World

关键词投诉举报专业户电信四步法地带灰色管理机构法律法规

分类号 F325.14 [经济管理—产业经济]

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通信世界

2017年第32期

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