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高校图书馆如何通过提高服务水平提升读者满意度

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摘要高校图书馆作为全校师生获取专业知识,查询课程资料以及课余休闲消遣的重要场所,是面向学校全体师生的窗口单位,读者满意度是检验高校图书馆服务水平的一把重要标尺。从读者满意度的主要影响因素着手,透过原因看本质,提出相应提高图书馆服务水平的措施,从而达到提升读者满意度的目标。

作者张晓珏

机构地区太原理工大学图书馆

出处《现代商贸工业》 2017年第35期58-58,共1页 Modern Business Trade Industry

关键词图书馆服务读者满意度

分类号 F27 [经济管理—企业管理]

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现代商贸工业

2017年第35期

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