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化危为机的清晰路径——评莱斯利·盖恩斯-罗斯《公司声誉危机维护与修复的12步骤》
被引量:
1
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摘要
新媒体环境下,信息的裂变式传播导致舆情扩散速度快、范围广,舆情酝酿过程短、破坏力度大,声誉风险难以应对和控制,甚至成为企业最难以理解、难以把握、难以化解的风险类型。但读完莱斯利·盖恩斯-罗斯所著的《公司声誉危机维护与修复的12步骤》(2009年5月上海交通大学出版社出版)这本书,我们既有一种豁然开朗的轻松,又有一种战胜声誉风险的自信。
作者
徐素霞
机构地区
河南建筑职业技术学院
出处
《新闻爱好者》
北大核心
2017年第10期111-112,共2页
Journalism Lover
关键词
公司声誉
上海交通大学出版社
修复
维护
危机
罗斯
路径
清晰
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
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