摘要
大学是网购消费群体的聚集地,因此校园快递的需求剧增。但是目前各大快递公司的价格、时效、服务质量参差不齐,校园快递存在不安全、管理混乱等情况。针对这些存在的问题,以广州科技职业技术学院为例,对各大快递公司的在校服务情况进行全面的调查,包括代理权的管理、学校制度、服务质量、创新服务内容和形式等方面入手,对在校全部快递资源进行整合,改善服务流程,提升服务质量,在此基础上构建一个不断创新和完善的校园快递模式。
Colleges and universities are the gathering places of online shopping consumer groups, so the demand for campuscourier surge. But the courier companies’prices, efficiency, service quality are uneven, problems like insecurity and managementconfusion in campus express delivery do exist. In view of these problems, taking Guangzhou Vocational College of Science andTechnology as an example, comprehensive survey of school services of the major courier companies, including their agency man
出处
《清远职业技术学院学报》
2017年第1期43-48,共6页
Journal of Qingyuan Polytechnic
基金
广东省大学生2014年创新创业训练项目(1371714004)
关键词
校园快递
物流超市
快递整合
快递模式
Campus Express
Logistics supermarket
Express integration
Express mode
