摘要
目前大部分有关代际的研究结果显示,工作场所中的代际差异会引发代际冲突,但是却很少对代际冲突的本质、诱因、影响进行实证研究。研究发现代际冲突引发的原因是基于世代员工感知到的差异,员工处理代际冲突的策略有三类:成就导向、形象导向和自我导向。另外,外界因素(例如社会因素和与工作年相关的因素)会影响员工感知到的代际差异。另外,构建了代际冲突的产生和管理机制模型,来解释代际差异的感知、代际冲突的产生和应对策略机制。
出处
《现代商贸工业》
2017年第27期143-145,共3页
Modern Business Trade Industry
