传统行业·未来企业——龙湖科技物业实践

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摘要物业管理行业的核心痛点是什么？刚来龙湖物业的时候我认为物业管理行业核心的痛点只有一个，就是高昂的人工成本。而现在我认为不仅仅是人工成本，物业管理行业还有一个高昂的信息流流转成本。比如针对工程报修的问题，物业传统流程是业主的报修电话打给客服部门，

作者王建辉

机构地区龙湖物业服务集团有限公司

出处《城市开发（物业管理）》 2017年第7期18-19,共2页 Urban Development

关键词物业管理行业龙湖传统科技企业人工成本信息流工程

城市开发（物业管理）

2017年第7期

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