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互联网思维和大数据分析助力商业银行产品创新
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摘要
在互联网金融时代,客户选择和获取银行产品的方式正在向互联网化、自助化快速转变。客户需求已不再局限于单纯的产品功能,而扩展为更加重视功能的交互友好性、界面美观性及由此所带来的愉悦度和价值感。因此,在产品创新过程中,借力互联网思维开展客户体验及产品可用性设计、运用大数据技术开展产品研发与优化等,已成为提升产品创新实效和价值创造能力的重要手段。
机构地区
中国工商银行产品研发中心
出处
《中国银行业》
2017年第6期78-81,共4页
China Banking
关键词
产品创新
互联网
商业银行
维和
价值创造能力
产品功能
银行产品
客户选择
分类号
F273.2 [经济管理—企业管理]
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中国银行业
2017年 第6期
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