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流程再造在PICC专科门诊中应用效果观察 被引量:2

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摘要 目的观察流程再造在PICC专科门诊中应用效果。方法增设服务流程的指引工具,开辟绿色通道,改善门诊布局,分散患者就诊时间。结果流程再造后,患者PICC并发症发生率,门诊服务满意率和PICC相关知识达标率与改造前差异有统计学意义(P<0.05)。结论 PICC专科门诊流程再造可有效降低PICC并发症发生率,提高健康教育满意率和PICC相关知识达标率。
作者 张璐 马玉贞
出处 《中国卫生产业》 2017年第5期113-114,共2页 China Health Industry
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