摘要
目的 :探讨PDCA(Plan,计划;Do,实施;Check,检查;Action,处理)循环管理模式在消毒供应管理工作中的应用价值。方法 :对近年来我院消毒供应中心的相关工作资料进行回顾性研究。在2012年-2013年期间,我院消毒供应中心未使用PDCA循环管理模式进行管理,只进行常规管理,在2014年-2015年期间,我院消毒供应中心使用了PDCA循环管理模式进行管理。在使用PDCA循环管理模式进行管理前后,我们对我院消毒供应中心的工作质量进行抽样检查。将实施PDCA循环管理前消毒供应中心的样品设为甲组样品,将实施PDCA循环管理后消毒供应中心的样品设为乙组样品,然后比较两组样品中消毒液浓度的合格率、手术器械消毒的合格率、呼吸管路消毒的合格率、除锈的合格率及在实施PDCA循环管理前后消毒工作质量的评分和我院100名护理人员对消毒供应中心工作的满意度。结果 :(1)乙组样品中消毒液浓度的合格率、手术器械消毒的合格率、呼吸管路消毒的合格率、除锈的合格率均明显高于甲组样品,差异有统计学意义(P〈0.05)。(2)实施PDCA循环管理后,我院消毒供应中心工作质量的评分明显高于实施PDCA循环管理前,差异有统计学意义(P〈0.05)。(3)实施PDCA循环管理后,我院100名护理人员对消毒供应中心工作的满意度明显高于实施PDCA循环管理前,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论 :用PDCA循环管理模式对消毒供应中心的工作进行管理的效果显著,可有效地提高消毒供应中心的工作质量。