优化冲突管理消除安全隐患

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摘要每个人都存在于一定的组织之中，组织内的人际关系总存在着各种各样的矛盾冲突。1972年，美国行为科学家托马斯（K·Thomas）提出了人际冲突的简单定义，即某个个体或集体受到其他个体或集体负面影响的过程。随着劳动力多样化的发展，组织管理者处理冲突的方式成为预测组织成功的重要指标。

作者栗继祖

出处《现代职业安全》 2016年第12期112-113,共2页 Modern Occupational Safety

关键词安全隐患冲突管理优化人际关系组织托马斯科学家多样化

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现代职业安全

2016年第12期

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