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构建客户经理“网格化”供电服务管理体系被引量：3

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摘要近年来,随着电力体制改革的不断深入,供电企业需要探索在竞争态势下,如何建立面向市场竞争环境和互联网模式的新型营销服务体系,固化已有客户、吸引新客户。为此,国网湖南省电力公司积极探索实践,提出了全面推进营销现代化建设的目标,并就如何深化末端融合,提出了推进客户经理＂网格化＂服务的设想。

作者刘树来

机构地区国网湖南省电力公司

出处《大众用电》 2016年第7期15-16,共2页 Popular Utilization of Electricity

关键词网格化湖南省电力公司营销现代化服务管理体系供电企业新型营销网格服务集约管理精益化管理单元的

分类号 F426.61 [经济管理—产业经济]

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大众用电

2016年第7期

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