强化优质服务质量提升市场营销管理水平被引量：2

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摘要在经济全球化的国际环境下,我国通信业遭遇前所未有的挑战,面临着越来越激烈的竞争。服务营销水平作为提高经营管理水平关键的一步,提高顾客满意度和忠诚度就是提升服务营销水平的有效手段。该文针对当前通信业服务营销的现状,从战略、机制、理念、操作等层面分析了提升我国通信业服务营销水平的方法和渠道。

作者张艳玲

机构地区中国联合网络通信有限公司濮阳市分公司

出处《科技资讯》 2015年第35期177-178,共2页 Science & Technology Information

关键词通信市场营销服务

分类号 F426 [经济管理—产业经济]

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