北京电信公布服务质量承诺标准

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摘要 1、北京电信受理的市话装机客户,自交纳初装费之日起,等待装机时间最长不超过6个月,超过6个月才装机通话的,(因号线不具备条件,电话局暂不收费,而用户要求交费,双方签署协议收者除外),每超过一个月,(不足一个月的以一个月计)免收该客户一个月的市内电话费(包括基本月租费和市内通话计次费)。 2、由于电话局机线设备故障造成客户电话阻断,一个月内阻断时间连续三天以上或累计五天以上者,免收当月的基本月租费。

作者红

出处《邮电商情》 1996年第8期26-26,共1页

关键词服务质量承诺北京电信基本月租费市内通话电话局设备故障具备条件签署协议电信主管部门阻断时间

分类号 F62 [经济管理—产业经济]

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