摘要
随着社会家庭核心化和小型化，家庭养老功能弱化，老年人的生活照料和疾病护理将更多地依赖于社会服务，杭州市积极探索集养老、医疗和康复于一体的医养护一体化签约服务，以满足老年人的健康养老需求。本作品基于杭州市的试点实践．以SERVPERF评价模型为基础，构建医养护一体化综合服务质量评价体系，并对其进行实证分析。通过比较签约老人和未签约老人对评价指标感知的差异，以此分析该服务的质量，以期进一步改善老年人健康状况，提高老年人生命质量。
出处
《决策与信息》
2016年第6期207-209,共3页
Decision & Information
