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探索燃气企业客户档案的建立与管理

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摘要客户档案是企业在社会活动产生的客观事物,遵照档案形成规律建立科学的客户档案,是企业档案管理的客观要求。笔者以重庆燃气集团股份有限公司(以下简称燃气集团)为试点,阐述了建立客户档案的的重要性,同时根据燃气企业社会活动的特点提出了建立客户档案的可行思路。

作者余瑾谦

机构地区重庆燃气集团股份有限公司

出处《办公室业务》 2012年第11S期193-193,共1页

关键词燃气企业客户档案管理

分类号 F426.22 [经济管理—产业经济] G275 [文化科学—档案学]

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