深入解读药店督导体系

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摘要所谓督导，简单从字面意思理解，是监督指导的意思，如此一来可以看出督导可以分为督和导两个部分。那么，督导体系也就是指监督指导体系。什么是体系？在ISO9000里对体系有一个解释，体系是指相互关联相互作用的一组要素。两者结合可以理解为相互关联相互作用的一组监督指导要素，也就是说一组监督要素和指导要素之间是相互关联和相互作用的，这样才能构成一个完整的体系，才能形成一个整体的面。

作者王成功

机构地区上海砺剑企业管理咨询公司

出处《中国药店》 2015年第24期52-53,共2页 China Drug Store

关键词督导 ISO9000 药店解读监督指导相互作用

分类号 R1 [医药卫生—公共卫生与预防医学]

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