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京津冀协同发展背景下面向相关利益者的营销服务策略与实践
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摘要
在京津冀协同发展的背景下,武清供电公司积极进行市场细分,将主要客户分为三大类,深入分析每类客户对营销服务诉求的侧重点,制定相应的改进策略,并通过反馈评价机制实现营销服务质量的后评价与超前响应,全面提高电力营销服务质量。
作者
刘德田
白志强
徐德强
赵张莉
机构地区
国网天津武清供电有限公司
出处
《管理观察》
2015年第32期58-60,共3页
Management Observer
关键词
营销服务
服务策略
相关利益者
分类号
F426.61 [经济管理—产业经济]
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管理观察
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