护患纠纷原因分析及对策被引量：2

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摘要本文总结了37例护患纠纷的原因,主要包括护理服务中缺乏有效沟通、缺乏医疗安全防范意识、专业技术水平不熟练、护理文书的书写不规范、医疗费用问题不透明、病人期望值高、住院环境差、人力配备不足等,并提出防范措施。认为只有找到护患纠纷发生的原因,制定并落实防范措施,才能避免护患纠纷的发生。

作者温梅花李小梅冯凯芬周文婷

机构地区中山大学孙逸仙纪念医院肾内科

出处《当代护士（中旬刊）》 2015年第12期179-180,共2页 Modern Nurse

关键词护患纠纷原因防范措施

分类号 R47 [医药卫生—护理学]

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