摘要
寿险公司作为专门经营与人的健康、寿命相关风险的机构，与健康服务存在着天然的连接关系。强化健康服务资源的整合，构建面向客户的健康管理服务平台是寿险公司提升客户服务满意度、强化市场竞争力的必然要求。2014年国务院发布了《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》（国发[2014]29号）文件，文件明确鼓励保险机构“参与健康服务业产业链整合”。这也为寿险公司整合健康服务资源构建新型客户服务模式提供了极好的政策环境。在此背景下，深度思考寿险公司如何构建面向客户的健康管理服务模式具有重要意义。
出处
《保险研究》
CSSCI
北大核心
2015年第D09期14-17,共4页
Insurance Studies
