摘要
高校图书馆服务场景是空间功能的合理性与舒适性、空间氛围的规划与塑造的结合,需要借鉴市场营销学对服务场景的构成研究和使用者的体验研究来构建一个组成模型。对模型中各维度的重要程度评估可以使用用户图片诱导法。高校图书馆服务场景模型由室外变量(建筑美感)、一般室内变量(视觉、听觉、嗅觉、触觉)、布局与设计变量(功能)、标识变量(装饰美感)以及人员变量(社会因素)5个维度构面,30个子项组成。
The college library servicescape combines the rationality and comfort of space function, and the planning and shaping of space atmosphere. A composition model is needed to be built, referring to the research on the composition of servicescape and the users' experience in marketing. To evaluate the important degree of the each dimension in the model, the method of photo elicitation can be used. The servicescape model is adjusted after the pre survey, and includes 5 dimensions and 30 items. The 5 dimensions are the outdoor variables (beauty), general indoor variables (the visual, auditory, olfactory and tactile), layout and design variables (function), marking variables (decorative beauty) and demographic variables (social factors).
出处
《图书馆建设》
CSSCI
北大核心
2015年第10期84-88,共5页
Library Development
基金
2014年重庆市教育委员会人文社会科学研究项目"重庆地区高校图书馆服务场景现状与优化对策研究--基于图片诱导法的用户观感偏好分析"的研究成果之一
项目编号:14SKS43
关键词
高校图书馆
服务场景
环境设计
维度
图片诱导法
College library
Servicescape
Environment design in library
Variable
Photo elicitation