摘要
整形医疗服务产业作为新型兴起的产业,最近几年来在我国取得了快速的发展。但是与国外同类行业相比,国内的医疗服务行业尤其是在整形美容这一分支行业,由于发展历史较短,在CRM管理及实施方面与国外确实有很大的差距。随着我国国内经济的进一步发展和融入全球化的步伐不断加快,我国整形医疗服务机构所面临的竞争局面将会越来越激烈。本文借助SWOT分析方法对我国整形医疗服务机构CRM建设所面临的环境进行了分析,并提出了一些建设性意见,期望能为国内整形医疗服务机构提供帮助。
出处
《湖南科技学院学报》
2015年第7期114-116,共3页
Journal of Hunan University of Science and Engineering
