摘要
快捷酒店作为服务类行业,提高酒店的效益是十分必要的。在研究现代快捷酒店存在的问题的基础上,提出基于服务营销学的酒店效益管理显得十分有必要,不仅有助于快捷酒店效益的最大化,有利于适应社会现代信息化的发展,指明了快捷酒店未来发展的方向,同时还加快了酒店服务体系的构建。通过对全国200所快捷酒店的效益调查表明,服务的质量、服务的管理以及服务人员等要素直接关系到酒店的市场效益。通过分析调查结果,对快捷酒店的管理提出了相应的措施。
出处
《太原城市职业技术学院学报》
2015年第5期159-161,共3页
Journal of Taiyuan City Vocational College
