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制造类企业的CRM系统建设被引量：1

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摘要制造类企业是我国企业的主要组成部分,在这类企业的信息化建设过程中,客户关系管理(CRM)系统的建设必不可少。本文的目的是让读者了解CRM基础知识及制造类企业建设CRM系统所需掌握的事项,以促进企业CRM系统建设的不断完善。

作者刘思明罗传通

机构地区航天精工股份有限公司

出处《计算机光盘软件与应用》 2014年第24期172-173,共2页 Computer CD Software and Application

关键词制造类企业 CRM系统

分类号 TP311.52 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]

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2014年第24期

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