“七心”服务塑供电好形象

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摘要好的服务要客户说了算，客户满意度是衡量供电服务的“试金石”，禄丰供电有限公司用心、热心、细心服务客户。结合自身实际打造了一系列的全方位服务，让客户放心、安心、舒心、省心，受到客户的赞誉和好评。在2014年客户第三方满意度调查中，禄丰公司得到92分，位居全省121家县级供电公司第一名。这一成绩的取得，既是公司全体干部员工辛勤、努力的结果，也是禄丰43万父老乡亲对禄丰公司优质服务的肯定和赞许。

作者陈海林郑明

机构地区云南电网公司禄丰供电有限公司

出处《云南电业》 2015年第4期35-36,共2页 Yunnan Electric Power

关键词供电服务客户满意度形象全方位服务供电公司第三方

分类号 F426.61 [经济管理—产业经济]

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云南电业

2015年第4期

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