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“客户时代”的技术战略

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摘要在邓小平推行经济改革30多年后．中国已崛起成为世界第二大经济体。与其他发达经济体一样，中国已迈入新的纪元：客户时代。互联网公司通过数字化颠覆强化了竞争实力．它们所推出的新业务和交付模式正促使业务和技术决策者推动所在组织从仅仅以客户为中心的公司转变为真正客户至上的企业。

作者王平戴鲲

机构地区 Forrester Research

出处《企业家信息》 2015年第4期55-55,共1页 Information for Entrepreneurs

关键词客户至上技术战略发达经济体互联网公司以客户为中心经济改革竞争实力新业务

分类号 F426.61 [经济管理—产业经济]

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