全自助零售

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摘要相对于电商,实体零售最大的短板在于店面数据的搜集和挖掘,永辉超市迈出了实质性的一步,它是零售自我变革的方向吗？电商一天做出571亿元的销量,实体零售最大的体会是什么？双十一前夕,许多实体零售企业就已经很淡定地预感到这个增速。＂今年的变化最大,实体零售正以更开放的心态接受互联网,以前的状况是保守,说服它们上线一套ERP,甚至是CRM都感觉非常困难。

作者郭娟

出处《IT经理世界》 2014年第24期32-34,共3页

关键词零售企业自助实体互联网 ERP CRM 短板超市

分类号 F724.2 [经济管理—产业经济]

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