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在体验式银行做客人

MEET EXPERIENTIAL SERVICES IN HANKOU BANK
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摘要 “微小的创新可以改变世界。”伟大的革新者史蒂夫·乔布斯的一句话,影响了数亿人。他创造的不只是苹果公司一个品牌,更是一种理念,一种创新思维,乃至潮流。 汉口银行董事长陈新民深受其影响,创办“体验式银行”的想法也缘于“体验”的内化。 “2009年,我赴美国学习考察期间,被苹果体验店‘人性化、智能化、自主体验’的服务模式深深吸引。”
作者 阳晓霞
出处 《中国金融家》 2014年第9期36-39,共4页 China Financialyst
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