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提升公交服务质量问题探究

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摘要 公交企业作为承担社会主体责任的服务行业,服务质量是其生存和发展的根本,要切实搞好服务工作,就必须着力提高服务质量。
出处 《人民公交》 2014年第7期38-40,共3页 People's Public Transportation
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