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设计图书馆服务 被引量:12

Design Library Service
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摘要 文章讨论了对图书馆服务的认识 ,图书馆用户服务的特点 ,指出对图书馆服务进行系统设计的必要性 ,并从三方面论述了如何设计图书馆服务。 This article discuss the knowledge of library service and the character of user service, point out necessity of system design for library service, expounds the target of design library service from 3 aspects.
作者 郑学军 高雨
出处 《图书馆建设》 北大核心 2002年第4期65-66,共2页 Library Development
关键词 图书馆服务 系统设计 用户服务 知识服务 互动式服务 组织管理 Library service System design User service
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