摘要
随着电脑作为信息时代的“代步”工具、信息传递的新载体渗透进现代人生活的方方面面,人们对计算机知识的渴求也越发迫切。用户在平时计算机应用中经常会遇到各式各样的问题,比如Windows操作、网络配置、编程技巧等,对于IT专业人士而言,这些问题或许并不很难解决,一般可以通过和周围同事进行探讨或请教相关专家来找到答案,但对于大多数非专业用户来说,寻求帮助可能就是一个比较困难的事情了。当然即便是对于计算机专业人士,由于技术、时空的局限,他们往往也会遇到一些个人难以解决的问题,需要寻求更多人的帮助。被称为“网络雷锋”的一种新兴网络在线社区互助服务模式,就是在这样的环境下悄然兴起的。而2002年在上海举办的首届微软亚洲最有价值专家(MVP)峰会则首次使这种互助服务模式正式登堂入室,成为人们关注的焦点,也引发了我们的一些思考。
出处
《微电脑世界》
2002年第10期59-60,共2页
PC World China
