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加强业务管理提高服务质量

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摘要供应室是医院无菌医疗器材供应单位,工作量大并且涉频面之广,其质量的形成与发展受到临床科室各环节的影响.她们相互作用,进行着质量反馈,不断循环下去的过程.因而加强供应室的质量管理,是提高消毒供应室服务水平的关键.本文就将作者的实践与具体做法扼要地介绍如下:

作者彭德妮

机构地区广东湛江市广东省农垦中心医院

出处《工企医刊》 2002年第2期87-88,共2页 The Medical Journal of Industrial Enterprise

关键词业务管理服务质量医院管理医院供应室

分类号 R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]

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工企医刊

2002年第2期

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