摘要
目的:探讨心血管内科护理中实施基于风险评估表的管理制度的效果。方法:将医院心血管内科2016年6月～2017年12月收治的76例患者根据护理方法分为对照组和观察组,每组38例。对照组给予常规护理服务,观察组在对照组的基础上实施基于风险评估表的管理。统计两组患者对护理质量的评分,记录两组患者的护理不良事件和投诉率,调查两组患者的护理满意度。结果:观察组的基础护理、护理文书书写、护理操作、病房管理等评分显著高于对照组(P<0.05),观察组的护理不良事件发生率显著低于对照组(P<0.05),患者投诉率显著低于对照组(P<0.05),对护理服务的满意度显著高于对照组(P<0.05)。结论:心血管内科护理中实施基于风险评估表的管理制度,可提高护理质量,降低护理不良事件发生率,减少患者投诉率,提高患者满意度。
出处
《中医药管理杂志》
2019年第1期78-79,共2页
Journal of Traditional Chinese Medicine Management
