摘要
目的:探讨加强门诊输液室规范化管理的措施与成效。方法:将2016年4月～2017年4月在医院接受治疗的400例患者为研究对象,随机分为对照组和观察组,每组200例。对照组给予常规护理管理,观察组给予规范化护理管理,比较两组治疗前后情绪变化和患者对护理的满意度。结果:两组患者护理后情绪均得到明显改善,观察组改善更明显(P<0.05);观察组患者的护理满意度显著高于对照组(P<0.05);观察组护理人员出现失误的比例显著低于对照组(P<0.05)。结论:门诊输液室实施规范化管理,能够有效提高护理人员的操作水平和服务意识,更好地服务患者,从而提高患者满意度,促进和谐护患关系的建立。
出处
《中医药管理杂志》
2018年第24期50-51,共2页
Journal of Traditional Chinese Medicine Management
