“派驻经理”式大客户服务模式被引量：1

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摘要国网山东诸城市供电公司以提高客户用电安全、综合用能效率,降低客户用能成本为目标,实行“派驻经理”为主导的大客户服务模式,向大客户派驻精通专业、善于管理、综合素质高的供电员工,担任大客户管电的“经理”,以“用电方”人员身份服务大客户上电、用电、管电等一切与电有关的事宜,实现供电企业与用电客户“双赢”。

作者陈明顾学清刘玉民

机构地区国网山东诸城市供电公司

出处《农村电工》 2018年第12期11-12,共2页

关键词客户服务模式经理用电安全供电公司大客户综合素质用电客户供电企业

分类号 TM08 [电气工程—电工理论与新技术]

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