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实施顾客满意工程在竞争中求发展

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摘要顾客满意在企业管理，经营发展中具有重要地位。在实际工作中应突出顾客满意为企业的最高目标。

作者陈久峰

出处《铁道技术监督》 1999年第8期13-15,共3页 Railway Quality Control

关键词企业顾客注意发展现代营销观念管理经营竞争

分类号 F273 [经济管理—企业管理]

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铁道技术监督

1999年第8期

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