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世纪之交参考咨询服务的特点及其服务更新
被引量：
7
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摘要
电子化、网络化以及高效化服务是现代高校图书馆基本趋势和重 要标志，而这一趋势的迅速发展使传统咨询服务概念和内容得到不断更新。 文章从服务项目、咨询手段、咨询机构、服务态度和人员素质几个方面剖 析了现代高校图书馆咨询服务的新内涵。
作者
吴亭
机构地区
武汉水利电力大学
出处
《高校图书馆工作》
2001年第2期47-48,70,共3页
Library Work in Colleges and Universities
关键词
高校图书馆
参考咨询
服务更新
咨询手段
服务项目
服务态度
人员素质
咨询机构
分类号
G252.6 [文化科学—图书馆学]
G258.6
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