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我国商业银行市场营销的现状及体系的构建
被引量:
4
The Present Status and System Construction of Marketing of the Country's Commercial Banks
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摘要
市场营销在我国金融界是一个较新的概念,也是一个值得研究的课题。本文首先对商业银行市场营销的 内涵进行界定,并以此为基准,深入剖析了我国商业银行在市场营销过程中存在的诸多问题。在此基础上,结合我 国金融制度的实践,从动态战略规划、顾客数据库、金融产品的研究开发、客户服务、营销风险管理等五个方面对我 国商业银行市场营销体系提出了一个初步的设想。
作者
朱德政
吴红光
机构地区
安徽财贸学院
出处
《商业经济与管理》
北大核心
2001年第2期28-31,共4页
Journal of Business Economics
关键词
市场营销
服务营销
客户服务
营销风险
商业银行
中国
分类号
F832.33 [经济管理—金融学]
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