中国家电业的“服务革命”—春兰电器的“大服务”实践理论的启示
出处
《企业家信息》
2000年第7期94-98,共5页
Information for Entrepreneurs
-
1龙岩：“十二五”46亿打造坚强电网[J].中国招标,2011(20):38-39.
-
2何华,杨伟.中国家电呼唤服务革命——售后服务不只是维修服务[J].广东电子,2000(8):28-29.
-
3宋铁军.电子服务革命即将来临[J].中国企业家,1999(4):46-47.
-
4雷鹏,刘晓飞.“爱心驿站”里的服务革命[J].国家电网,2009(4):60-61.
-
5袁桂英.汽车服务业个性化服务策略探析[J].电子世界,2014(24):394-394.
-
6田野.笔记本的服务革命[J].中国计算机用户,2004(27):23-23.
-
7李正明.论生产性服务革命与制造业的关系和影响[J].上海应用技术学院学报（自然科学版）,2004,4(2):83-86. 被引量：7
-
8河涛.整合八方资源 服务农民群众——柳城县龙头镇“农业医院”富农显神通[J].当代广西,2005(22):36-36.
-
9宋海燕.重庆烟草服务型IT运维管理实践[J].重庆与世界（学术版）,2013,30(12):104-106. 被引量：1
-
10推崇售后服务等于保护落后[J].求知,2000(8):43-44.
