基于平衡记分卡的企业信用管理绩效考评——以广西YC股份公司为例

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摘要平衡记分卡是上世纪90年代形成和发展起来的先进管理方法,它从财务、客户、内部流程运作、学习与发展四个不同的角度来衡量组织的绩效。文章借鉴平衡记分卡的原理,研究企业信用管理绩效考评的方法及其运用,提出提高企业信用管理绩效的措施。

作者韩国丽

机构地区广西财经学院

出处《法制与经济》 2013年第22期69-71,73,共4页

关键词平衡记分卡信用管理绩效考评

参考文献4

1Kaplan Robert S., David P. Norton. Putting the Balanced Score- card to Work[J]. Harvard Business Review, Sep/Oct 1993, 71(5): 134-147. 被引量：1
2Kaplan Robert S., David P. Norton. Using the Balanced Scorecardas a Strategic Management System [J]. Harvard Business Review, Jan/Feb 1996, 74(1):75-86. 被引量：1
3Kaplan Robert S., David P. Norton. The Strategy-focused Organization[M]. Boston: Harvard Business School Press,2001:8. 被引量：1
4秦杨勇主编..平衡记分卡与绩效管理中国企业战略制导[M].北京:中国经济出版社,2005:296.

法制与经济

2013年第22期

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