打造精细化服务品牌的探索与实践——以北京工商大学图书馆为例被引量：7

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摘要系统全面地论述了"精细化服务"的内涵,以及打造高校精细化服务品牌的意义和有效途径。同时,以北京工商大学图书馆为例介绍了该校围绕学科建设,从读者需求出发,用心打造服务细节,广泛开展精细服务,努力提升服务质量的具体实践。

作者周晓丽熊欣欣杨蓉

机构地区北京工商大学图书馆北京工商大学档案馆

出处《图书馆学刊》 2013年第10期72-75,共4页 Journal of Library Science

基金北京工商大学校级课题资助项目"北京工商大学科研管理研究与改革重点项目"(项目编号:KYGL2011-04)研究成果

关键词学科建设高校图书馆精细化服务

分类号 G252 [文化科学—图书馆学]

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