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CRM订单平台推进中国石化润滑油电子商务

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摘要为实现以客户为中心的管理理念，打造高效完善的市场营销、销售与服务流程，中国石化润滑油公司建立了CRM订单平台，并于2010年上线实施。

作者曹海松莫悚

机构地区中国石油化工股份有限公司润滑油公司北京销售中心

出处《石油商技》 2013年第4期58-62,共5页 Petroleum Products Application Research

关键词中国石化润滑油公司 CRM 电子商务平台订单管理理念市场营销服务流程

分类号 F426.22 [经济管理—产业经济]

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石油商技

2013年第4期

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