摘要
目的探讨优质护理模式在骨科病房的应用效果。方法随机选取2010年12月～2011年5月的300例住院患者作为研究对象,其中2011年6月～2011年12月的150例作为对照组,2010年12月～2011年5月的150例作为对照组,比较实施前后患者护理满意度、健康知识知晓率和呼叫铃响次数的差异。结果实验组对护理工作的总体满意度为94.1%,显著高于对照组的护理满意度(85.7%);实验组健康知晓率为96.0%,对照组的健康知识知晓率为86.6%;优质护理模式实施后呼叫铃响次数为(42.9±9.5)次/天,较实施前的(85.3±12.4)次/天有明显减少,2组比较均差异有统计学意义(P<0.05)。结论骨科病房开展优质护理服务显著提高患者护理满意度和健康知识知晓率,并降低呼叫铃响次数,值得临床推广应用。
