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优质护理服务在产科病区的临床实践
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摘要
目的探讨产科开展创建优质护理服务示范病房的组织管理与护理效果。方法对产科开展优质护理服务活动前后孕产妇、医生及护士自身对护理服务满意度,和护理质量情况进行比较。结果创优后孕产妇、医生及护士自身对护理服务满意度均显著提高,创优前后比较差异具有统计学意义(P<0.05)。住院人数、表扬信、锦旗也明显高于创优前,陪护率、护理不良事件明显低于创优前。结论创优护理能有效提高护理质量和社会满意度。
作者
张少群
蔡汝文
机构地区
广东省高州市人民医院产科
出处
《当代护士(中旬刊)》
2013年第7期168-169,共2页
Modern Nurse
关键词
优质护理
产科
临床实践
分类号
R473.71 [医药卫生—护理学]
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当代护士(中旬刊)
2013年 第7期
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