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在深度沟通中重建和谐医患关系 被引量:8

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摘要 沟通是人们分享信息、思想和情感的过程,而医患沟通是医患双方建立信任感,操作性较强的平台与方法之一。当前医院建立较为科学完善的医患沟通制度和规范的策略,是鼓励医务人员在医疗服务过程中主动营造良好的沟通氛围,提高医务人员诊疗技术与人文服务水平,取得患者与社会的信任与合作,最终构建和谐医患关系。
作者 丁需清
机构地区 金坛市人民医院
出处 《江苏卫生事业管理》 2013年第3期128-129,共2页 Jiangsu Health System Management
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