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浅析沟通技能在医院管理与工作交流过程中的运用

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摘要 沟通是人类社会最基本、最频繁的社会交流形式。有效的沟通能够产生积极的效果。医院是社会交流和信息沟通的集散地,研究和提高沟通效果是构建和谐医院必须具备的基本要求,也是当今医院管理中亟待完善和提高的一个重要问题。
作者 陆新娟
机构地区 无锡市人民医院
出处 《管理观察》 2013年第18期146-147,共2页 Management Observer
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