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服务之变:一切为了客户

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摘要 践行一切为了客户的服务理念,变等客上门为主动营销,变被动服务为主动作为,真正把银行当企业来办。
作者 朱霞 王汉
出处 《中国农村金融》 2013年第7期42-43,共2页 China Rural Finance
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